Reclamații și restituiri de marfă

EXCEPȚIE DE LA DREPTUL DE RETRAGERE DIN CONTRACT

Consumatorul nu are dreptul să se retragă dintr-un contract la distanță în cazul unui contract în care obiectul serviciului este un produs neprefabricat, fabricat conform specificațiilor consumatorului sau care servește la satisfacerea nevoilor sale individuale.

Informații privind dreptul de retragere dintr-un contract la distanță

Ținând cont, printre altele, de excepția de mai sus, în calitate de consumator aveți dreptul de a vă retrage [...].

Aveți dreptul să vă retrageți din acest acord în termen de 14 zile, fără a oferi niciun motiv. Termenul de retragere expiră după 14 zile de la data la care intrați în posesia bunurilor sau la care o terță parte, alta decât transportatorul și indicată de dumneavoastră, intră în posesia bunurilor. Costul de livrare în cazul returnării unui produs este plătit de către client.
Bunurile trebuie returnate în termen de 14 zile de la retragerea din contractul de cumpărare la următoarea adresă:

Paxy Courier - ARTFORMA Arad - Iratos FN
Spseaua Arad (DPD DEPO)
310001 Arad
Telefon: +40 373 812 901.

Nu suntem responsabili pentru deteriorarea conținutului în timpul transportului, așa că vă recomandăm să vă asigurați coletul.

Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați:

(FORAM Sp. z o.o. sp. k., Jeziorna 3, 64-200 Karpicko, biuro@artforma.eu, Telefon: +40 373 812 901)

cu privire la decizia dvs. de a vă retrage din acest contract printr-o declarație neechivocă (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă, fax sau e-mail).

Model de formular pentru retragere din acorduri

(Puteți utiliza modelul de formular de retragere, dar acest lucru nu este obligatoriu.)

Model de formular pentru retragere din acorduri

Pentru a respecta perioada de retragere, este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului dumneavoastră de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.

Efectele retragerii:

În cazul retragerii din prezentul contract, vă vom rambursa toate plățile primite de la dumneavoastră, fără întârziere și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care am fost informați de decizia dumneavoastră de a vă exercita dreptul de retragere din prezentul contract.

Sunteți răspunzător pentru orice diminuare a valorii obiectului care rezultă din utilizarea de către dvs. a obiectului, alta decât cea necesară pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea obiectului.